Onboarding & Digital Identity
Conecte-se com seus clientes desde o primeiro contato.
Integre com segurança novos usuários 100% digitais em questão de minutos, usando a mais recente tecnologia de registro e validação de documentos de identidade e dados biométricos.
Criamos uma jornada intuitiva, segura e sem atritos que permite aos usuários gerenciar seu acesso aos canais digitais e configurar suas preferências em qualquer ponto do ciclo de vida.
BENEFÍCIOS PARA A EMPRESA
Melhora o tempo e os índices de conversão nos processos de originação, aumentando o número de novos clientes.
Aumenta a eficiência operacional, evitando processos manuais de baixo valor em agências.
Fornece dados valiosos de todo o processo e como melhorar a conversão de outros produtos.
Menos risco de fraude e acesso de dados verificáveis para auditorias, reclamações ou litígios.
Crescimento da receita.
Conformidade com regulamentos KYC/AML e proteção de dados
Benefícios para o usuário final
Facilita uma abertura de conta sem dificuldade.
Unifica a experiência omnichannel para usuários de serviços bancários pessoa física e jurídica.
Evita a necessidade de solicitar atendimento presencial ou ir em uma agência.
Garante a privacidade do usuário.
Sem necessidade de senhas e perguntas complexas.
Simplifica e fortalece a autenticação ao fazer login.
Recuperação do acesso aos canais digitais em tempo recorde
Casos de sucesso
+20 milhões de integração em todo o mundo
Realizamos mais de 20 milhões de onboardings remotos, 100% digitais e sem falsos positivos
Ofrecemos
Nossa solução simplifica e automatiza os processos de cadastro de clientes e gestão de acesso aos canais digitais, reduzindo custos, atendendo aos requisitos regulatórios e proporcionando uma experiência completamente unificada e aprimorada.
1. Tutorial
Possui um breve tutorial para mostrar aos seus usuários como é fácil e rápido o processo de cadastro digital.
2. Avanço das etapas
Lista as etapas que seus usuários devem seguir para concluir o processo com sucesso e em apenas alguns minutos.
3. Termos e Condições
- O consentimento do cliente é obtido para os T&C da proposta de valor da entidade.
- Política de privacidade. Pode ser incluído nessa etapa ou em uma etapa subsequente, para obter o consentimento do cliente de acordo com a regulamentação do Habeas Data.
4. Captura e validação de identidade
- Captura de documentos: frente e verso.
- Recuperação de dados por leitura de OCR.
- Validação da autenticidade do documento.
- Possível validação com PLD - sistemas KYC, bureau de crédito ou blacklists disponíveis para a entidade.
5- Biometria facial de registro
- Prova de vida
- Registro de biometria facial 3D.
- Comparação da biometria facial vs. foto do documento
- Controle de duplicidade de mapas faciais
- Validação de dados de identificação + padrão biométrico vs. serviço de verificação de registro nacional.
6. Captura/Validação E-mail/Celular
Essa etapa pode ser repetida se você quiser solicitar ambos os dados (e-mail e telefone celular):
- Registro de dados pessoais.
- Envio de OTC pelos meios correspondentes (e-mail ou SMS/WhatsApp).
- Entrada e validação de OTC
7. Criação de credenciais
Fator de autenticação de acordo com a regulamentação
Uma proposta ponta a ponta para oferecer a melhor experiência:
Nossas Business Solutions inspiram as instituições financeiras a elevarem a sua digitalização para o próximo nível
Desenvolvemos soluções de negócios personalizadas, projetadas para atender às crescentes demandas das digitalizações bancárias, oferecendo experiências personalizáveis, contínuas e em tempo real.
